國際服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程告訴我們，現(xiàn)在的知名企業(yè)都是從上世紀(jì)30年代的經(jīng)濟(jì)大衰退時期起步的。

更值得注意的是，我們的大多數(shù)服裝企業(yè)或許能在這次“金融風(fēng)暴”中幸存下來，不過如果沒有與時俱進(jìn)，有的企業(yè)極可能會消失在下一波的危機(jī)浪潮中。

因此，“情商”在企業(yè)的成長過程亦有重要作用。

比如理性、品位、素質(zhì)等這些情商因素，越到企業(yè)發(fā)展的后期越重要。而正在成長中的中國服裝企業(yè)需要通過“情商”贏在起點。

輔導(dǎo)過多家服裝企業(yè)的資深專家、國際時裝品牌發(fā)展管理中心執(zhí)行總裁王翔生博士將從服裝企業(yè)成長的指導(dǎo)理念入題，為我們解讀“情商”的重要作用。

企業(yè)家就是企業(yè)發(fā)展最大的障礙：突破思維

我10年前加入這個行業(yè)時，深圳舉辦了個論壇，當(dāng)時已經(jīng)發(fā)展得很不錯的幾家服裝企業(yè)老板告訴我，中國市場上的品牌競爭得很厲害！我回應(yīng)道：“你們沒有市場戰(zhàn)略、沒有經(jīng)營模式，內(nèi)部管理又不完善，這樣的企業(yè)都死不了，你還說中國市場不好做？！”

話雖很不好聽，但是這些老板后來打電話回來，說他們確實不知道自己為什么成功！

以前的中國服裝市場，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特殊性，企業(yè)成功太容易了，第一批淘金者在無意識中就已經(jīng)實現(xiàn)了他們最初的夢想，這在潛意識中影響了他們對于品牌真正成功的認(rèn)識。

其實一個服裝品牌真正成功必須具備很多條件，需要經(jīng)過精心籌劃，比如商品定位、總體規(guī)劃、做品牌的方法、市場營銷的方法、贏利模式、內(nèi)部管理和人力資源等方方面面，缺一不可，此外還應(yīng)該有一整套商品管理的辦法。

有的服裝企業(yè)年收入兩個多億，卻有50萬件庫存的積壓，這就是缺乏基本的財物管理能力。照這個標(biāo)準(zhǔn)看，現(xiàn)在的品牌往往只能做到其中一二條。

有服裝企業(yè)老板問我，他高薪從大企業(yè)挖人過來，這個人原來做得很好，可是在新公司為什么做得就不好呢？我客氣地說：“可能不是這個人的問題！”其實，這時品牌發(fā)展的最大問題就是企業(yè)家了。

服裝品牌競爭優(yōu)勢的演變經(jīng)歷了商品優(yōu)勢、推廣優(yōu)勢、營銷管理優(yōu)勢、形象優(yōu)勢，現(xiàn)在進(jìn)入了創(chuàng)新優(yōu)勢競爭階段。在這個階段中，領(lǐng)導(dǎo)者思維的活躍性發(fā)揮了關(guān)鍵作用。它直接關(guān)系到創(chuàng)意能否貫徹執(zhí)行，人才能否施展?jié)撃埽�企業(yè)文化是否可以形成凝聚力，進(jìn)而使企業(yè)形成不可復(fù)制的內(nèi)在價值。

讓企業(yè)經(jīng)營游刃有余：不斷吸納新知

就像火柴與火柴盒側(cè)面的紅磷涂層摩擦產(chǎn)生火花一樣，突破性思維的獲得亦需要已有經(jīng)驗與新銳理念的不時碰撞。從這個角度看，中國服裝企業(yè)家相對保守的思想與客觀的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程也有一定關(guān)系。

中國服裝企業(yè)的發(fā)展比國外快很多，外國的品牌做得很有條理，很有方法，那是二三十年，甚至幾代人的經(jīng)營結(jié)果。中國企業(yè)從創(chuàng)立到幾個億的銷售額可能只用了幾年。

企業(yè)和企業(yè)家短期內(nèi)來不及積累經(jīng)驗，也就沒有形成定期梳理經(jīng)驗、吸納新知的自覺。

看得見的利益往往要比看不見的價值更有驅(qū)動性，盡管很多企業(yè)已經(jīng)開始聘請外部顧問，可是很多企業(yè)家卻不能接受專家的整體意見，只希望從中獲得當(dāng)前問題的解決方法。

很可惜，在企業(yè)問題的診治上，中國很多的服裝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者選擇了“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的西醫(yī)藥單，卻對整體調(diào)養(yǎng)的中醫(yī)良方置若罔聞。

實際上，品牌企業(yè)成功的經(jīng)營秘訣之一就是讓自己“游刃有余”，這點經(jīng)常被追逐利益者所忽視。很多服裝公司介紹自己說：“我們艱苦奮斗了10年，風(fēng)風(fēng)雨雨、流血流汗地成長到了今天。”此話可能聽起來很叫人鼓舞，我們反過來細(xì)想想，就像是“熬”了10年。

庖丁解牛之所以被嘆為觀止，就是因為他能做到刀入牛身而游刃有余。

我建議服裝企業(yè)老板們要讓自己和員工騰出時間來吸納新知，企業(yè)家沒有時間學(xué)習(xí)更有效率的管理方法就沒辦法進(jìn)步。

目前，一些有遠(yuǎn)見卓識的企業(yè)已經(jīng)開始設(shè)立CKO（首席知識管理官），系統(tǒng)而有效的知識吸納體系正在成為知識經(jīng)濟(jì)時代新的競爭利器。

50%的理性 50%的感性：平衡藝術(shù)與市場

好的服飾品牌是藝術(shù)與市場的完美結(jié)合，理性與感性應(yīng)該各占一半。感性就是品牌的品位和設(shè)計，理性就是創(chuàng)意的執(zhí)行和經(jīng)營方法。做好前者，后者的效率就會大大提高。比如在法國和意大利，企業(yè)能做出世界上最好的服飾品牌，可是我們感覺不到他們的員工有多忙，因為管理者追求的是提升品牌的價值，而不是產(chǎn)量。品牌發(fā)展到后期，理念、水平、品位就顯得越來越重要。

而在中國，對服裝大品牌的定義卻是專賣店、營業(yè)額的多少，企業(yè)有很多在國內(nèi)的銷售網(wǎng)點，品位卻沒有得到提升。

眾所周知，現(xiàn)在服裝大品牌的老款叫經(jīng)典款，一般商品卻是庫存舊貨。價位不再是企業(yè)之間競爭的核心。隨著經(jīng)營成本的逐步提升，低價打折只會損害銷售利潤及品牌競爭力。

品牌商品的價格包含了商品價值與品牌價值，商品價值分別不大，企業(yè)要懂得經(jīng)營品牌的價值，獨特的藝術(shù)魅力才是服裝品牌永不褪色的附加值。

中國服裝企業(yè)借助改革開放成為東部淘金的排頭兵。而現(xiàn)在，成長過快的中國服裝品牌需要通過補(bǔ)習(xí)“情商”實現(xiàn)軟著陸。

“情商制勝”將成為中國服裝企業(yè)在競爭越來越激烈的國際舞臺上自成一家的“中國功夫”。

-- 來源：中國經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)